دورة إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات ITIL⠀ ®️ (4) Foundation Course⠀ ⠀ 📞 للاستفسار : 0583100060⠀ ⠀ 📆الدورة الأولى : 2022/03/27⠀ ⠀ 📆الدورة الثانية : 2022/05/29⠀ ⠀ 📆الدورة الثالثة : 2022/10/16⠀ ⠀ 📆مدة الدورة : 5أيام /25ساعة⠀ ⠀ 💵السعر الاونلاين : 1200ريال⠀ ⠀ 💵السعر حضور بمدينة الرياض : 2000ريال ⠀ ⠀ ⏱وقت الدورة : من الساعه 6مساء وحتى 10مساء ⠀ ⠀ 📰 شهادة معتمده من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بالمملكة العربية السعودية⠀ ⠀ 🎁 خصم اضافي للمجموعات.⠀ ⠀ 🌐رابط التسجيل : https://ift.tt/PEOtdJh ⠀ ⠀ 🌐للإطلاع على بقية الدورات : https://ift.tt/XOrYwmM ⠀ ⠀ 📞للتواصل بالواتس : https://ift.tt/8ENWeKn ⠀ 📞 للاستفسار : 0583100060⠀ ⠀ 📁 مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (ITIL® 4) الإصدار الرابع: ما الذي تغير؟⠀ ⠀ تبني ITIL® 4 على الأساس الذي توفره ®ITIL من خلال إعادة تشكيل ممارسات (ITSM) في السياق الأوسع لتجربة العملاء وتدفقات القيمة والتحول الرقمي والأنظمة بالإضافة إلى تبني طرق عمل جديدة مثل اللين (Lean) والأجيال الرشيقة (Agile) والديف أوبس (DevOps). تساعد ITIL® 4 المنظمات على الانتقال إلى العصر التكنولوجي والذي يعرف بالثورة الصناعية الرابعة والتي من سماتها الذكاء الاصطناعي وانترنت الأشياء وتكنولوجيا النانو والمزيد.⠀ ⠀ 📁 محتويات الدورة⠀ ⠀ 📁 مقدمة لمكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) الإصدار الرابعة⠀ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في العالم الحديث⠀ مقدمة ITIL الإصدار الرابع⠀ هيكل وفوائد ITIL الإصدار الرابع⠀ ⠀ 📁 المفاهيم الأساسية لإدارة الخدمات⠀ تعريف إدارة الخدمات⠀ القيمة وخلق القيمة المشترك⠀ المنظمات ومزودو الخدمات ومستهلكو الخدمات والمعنيون الآخرون⠀ المنتجات والخدمات⠀ عروض الخدمات⠀ علاقات الخدمات⠀ القيمة: النتائج والتكاليف والمخاطر⠀ الفائدة والضمان⠀ ملخص⠀ ⠀ 📁 الأبعاد الأربعة لإدارة الخدمات⠀ البعد الأول: المنظمات والأفراد⠀ البعد الثاني: المعلومات والتكنولوجيا⠀ البعد الثالث: الشركاء والموردين⠀ البعد الرابع: تيارات القيمة والعمليات⠀ العوامل الخارجية⠀ ملخص⠀ ⠀ 🌐رابط التسجيل : https://ift.tt/PEOtdJh ⠀ ⠀ 🌐للإطلاع على بقية الدورات : https://ift.tt/XOrYwmM ⠀ ⠀ 📞 للتواصل بالواتس : HTTPS://WA.ME/966583100060⠀ 📞 للاستفسار : 0583100060⠀ ⠀ #السعودية #الرياض #جده #الدمام #مكة #المدينة #أبها #الخبر #الطائف #القصيم #بريده #عنيزه #الخميس #مصر #القاهرة #الإمارات #دبي #ابوضبي #عجمان #عمان #الأردن #الكويت #اليمن #السودان